北京德利恒通通訊科技有限公司具有自主知識產(chǎn)權(quán)的電話自動通知系統(tǒng)經(jīng)過6個月的研制，性能達到了用戶的使用要求，日前已正式投放市場。
該系統(tǒng)具有以下特點：
·根據(jù)事先設(shè)定的電話號碼和錄入的通知內(nèi)容，可分時段、按被通知對象的分類，定時撥通電話，自動播放。
·電話自動通知設(shè)備可脫開計算機單獨工作，２４小時運行。
·系統(tǒng)可通過市話線、無線手機、包月小靈通手機等方式撥打電話，降低話費支出。
·避免傳統(tǒng)電話通知工作的重復性和枯燥性，降低出錯率，減少人員投入，省時、省力。
·具備與對方的交互功能，對方可根據(jù)通知內(nèi)容自由選擇，通知結(jié)束后系統(tǒng)可自動統(tǒng)計、打印通知結(jié)果。
·支持人工服務(wù)。根據(jù)對方選擇可自動連接人工坐席與之直接通話，提供人性化服務(wù)。
·用設(shè)備上掛接的普通電話機即可人工錄入親切自然的通知內(nèi)容，操作簡單，使用方便。
·系統(tǒng)設(shè)備具有自動分時使用電話線功能，在不發(fā)通知期間，設(shè)備上掛接的電話機可主叫、被叫，具備普通話機功能；設(shè)備上連接的PC機可通過該電話線上網(wǎng)。
·支持文字錄入、編輯功能，可將文字自動轉(zhuǎn)換為語音。建立特色語音通知資料庫。
·系統(tǒng)提供用戶檔案庫管理功能，可隨時查詢、打印各類用戶情況，并與電話通知功能自動掛接。滿足用戶業(yè)務(wù)管理需求。
·根據(jù)需要，可導入用戶已有的資料數(shù)據(jù)庫內(nèi)容，減少錄入數(shù)據(jù)的煩瑣。
·采用數(shù)據(jù)庫構(gòu)架，支持海量數(shù)據(jù)存貯。
·根據(jù)需求可掛接語音咨詢、語音導航系統(tǒng)，并可擴展特殊功能。
另外此系統(tǒng)可應(yīng)用于以下工作環(huán)境：
1．離退休辦公室：
·電話自動通知離退休人員各種活動的舉辦情況、查詢、統(tǒng)計、打印通知結(jié)果。
·離退休人員的檔案管理，各類人員的情況統(tǒng)計、查詢、打印等。
·不同年齡段、不同類型人員的定期問候，新政策法規(guī)的宣傳、推廣等。
2．企業(yè)商務(wù)：
·電話營銷調(diào)查、用戶定期電話回訪、跟蹤服務(wù)。
·集團企業(yè)會議通知系統(tǒng)，行業(yè)規(guī)定變更通知等。
·用戶檔案管理、新產(chǎn)品的宣傳、推廣。
·貨款催繳通知等。
3．會展組委會：
·展會宣傳、參展客戶調(diào)查、展會咨詢、展會變更電話通知。
·展會期間活動安排通知、參展單位情況統(tǒng)計、查詢、打印等。
·參展單位檔案管理。
4．各行業(yè)行政管理部門
·向所管轄單位及時通知各項活動安排、下發(fā)各種緊急通知或傳達會議精神。
·自動統(tǒng)計、查詢、打印所屬單位收到各類通知的結(jié)果。
·新政策、法規(guī)的宣傳、推廣，會議通知系統(tǒng)。
·所屬單位檔案管理，查詢、統(tǒng)計、打印各類數(shù)據(jù)。
5．各類協(xié)會
·向會員或會員單位下發(fā)各類活動安排通知。
·新增項目的宣傳、推廣，定時提醒會員有關(guān)項目的時間安排。
·會員或會員單位檔案管理、費用催繳通知等。